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高铁乘务

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学习高铁乘务专业具体介绍及发展前景

     高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的各种状况进行检查梳理,给旅客带来文明、整洁、有序的路途环境。

课程设置

旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话、铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、航空礼仪、基础英语、英语交际口语、形体训练、职业道德、简单急救知识、计算机应用基础、铁路客票销售。

培养目标

为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。

高铁乘务专业招生报名条件

招生对象

应、往届初、高中毕业生或同等学历者(含职高、中专、技校、艺校),年龄14–22周岁。

报名条件

1、五官端正,肤色好,身体健康、身材匀称、性格开朗,举止端庄;

2、身高要求:初中:女身高要求160cm-174cm;男身高要求170cm-185cm;高中:女身高要求162cm-174cm男身高要求172cm-185cm;

3、体重要求:体重(kg)=「身高(cm)-110±「身高(cm)-110×10℅;

4、视力要求:眼球无变形,无色盲、色弱、斜眼,矫正视力1.0以上;

5、面部、颈部、手部无明显疤痕, 肤色好,无久治不愈的皮肤病;

6、口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确,听力不低于5;

7、行走正常无明显的内、外八字;无犯罪史,无严重违纪史;

8、无精神病史及癫痫病史,肝功能正常,无肾炎、传染病及各类慢性疾病

 


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